MONO VPN-Datenschutzrichtlinie

1. Einführung

1.1. Die Richtlinie gilt für den MONO VPN-Dienst auf https://monovpn.app/ und in der Telegram Mini App des Bots @monosvpn_bot: Zugriff auf NaiveProxy- und SSTP-Profile.

1.2. Wir bemühen uns, nur das zu erfassen, was für die Bereitstellung des Zugriffs, die Annahme von Zahlungen, die Verhinderung von Missbrauch und die Beantwortung von Anfragen erforderlich ist.

2. Welche Daten werden verarbeitet

2.1. Kontodaten. Abhängig von der Anmeldemethode: E-Mail-Adresse; Google- oder Apple-IDs; Telegram-ID und zugehörige Telegram-Login-/Mini-App-Felder. Sie werden benötigt, um das Abonnement herauszufinden und das Profil anzugeben.

2.2. Zahlungen. Es werden Informationen zu Einkäufen gespeichert: Betrag, Datum, Transaktions-IDs des Zahlungsanbieters Lava.top. Wir erhalten oder speichern keine vollständigen Kartendaten – diese werden vom Zahlungsanbieter verarbeitet.

2.3. No-Logs-Richtlinie (keine Verbindungsprotokolle). MONO VPN speichert keine Verbindungsprotokolle, Verkehrsprotokolle, DNS-Abfrageprotokolle, Browserverlauf oder Zeitstempel von VPN-Sitzungen. Diese No-Logs-Anweisung gilt für die VPN-Verbindung. Konto- und Zahlungsdaten werden in den Ziffern 2.1–2.2 beschrieben und sind keine VPN-Protokolle.

2.4. Technische Kundeninformationen. Der Gerätetyp, die Version der Anwendung oder der Telegram-Client können verarbeitet werden – soweit dies für die Kompatibilität und Fehleranalyse erforderlich ist.

2.5. Produktanalysen aus erster Hand. Zur Verbesserung des Dienstes können eine zufällige anonyme Browser-ID, eine Sitzungs-ID, ein öffentlicher Zielseitenpfad, ein Verweisquellen-Host und First-Touch-/UTM-Tags sowie Ereignisse in der Produktphase verarbeitet werden: Seitenaufruf, Beginn der Anmeldung, bestätigte Registrierung, Testversion, Checkout, Versuch und Zahlungsergebnis. Zur Auswertung der Aktivierung können aggregierte Verkehrsbytezähler verwendet werden. Zu diesen Daten gehören keine URLs, DNS-Abfragen, Inhalte oder der Verlauf, die innerhalb des VPN übertragen werden; Analytics zeichnet den Inhalt der VPN-Sitzung nicht auf.

2.6. Verhaltensanalyse Microsoft Clarity. Benutzerseiten können anonymisierte Click- und Scroll-Maps, technische Fehler und Benutzerinteraktionsaufzeichnungen sammeln. Admin-Panel ausgeschlossen; der Inhalt des autorisierten Kontos wird maskiert; E-Mail, Telegram-ID, interne Benutzer-ID und VPN-Profildaten werden bewusst nicht übermittelt. Bis Sie gesondert zustimmen, erhält Clarity ein Signal, Analyse- und Werbe-Cookies abzulehnen, und arbeitet in begrenztem Umfang ohne dauerhafte Cookie-Identifikatoren.

3. Warum ist das nötig?

3.1. Gewährung des Zugangs: Abonnementabrechnung, Zuweisung von NaiveProxy- und SSTP-Profilen.

3.2. Sicherheit: Erkennung von Missbrauch, Betrug und Angriffen auf die Infrastruktur.

3.3. Kommunikation: Antworten auf Anfragen, Servicemeldungen zu Zugang und Zahlungen per E-Mail oder Telegram.

3.4. Produktverbesserung und -messung: Analyse des Übergangs von einer öffentlichen Seite zu Registrierung, Testversion, Zahlung und Kauf in aggregierten Kohorten; Vorbereitung von Service-Lifecycle-Nachrichten vor dem Ende der Testversion, nach deren Ende und nach Ablauf des kostenpflichtigen Zugangs.

4. Weitergabe an Dritte

4.1. Zahlungsanbieter – Zahlung und (falls aktiviert) automatische Verlängerung. Infrastrukturanbieter – Serverhosting und Datenspeicherung. Telegram – wenn Sie sich über einen Bot, eine Mini-App oder Telegram Login anmelden. Microsoft Clarity – anonymisierte Verhaltensanalyse von Benutzerwebseiten mit Maskierung sensibler Inhalte.

4.2. Die Daten werden nicht an Werbenetzwerke verkauft.

4.3. Informationen können offengelegt werden, wenn dies aufgrund einer rechtmäßigen Anfrage einer autorisierten Stelle erforderlich ist.

5. Haltbarkeit

5.1. Zahlungsaufzeichnungen werden so lange aufbewahrt, wie es für Buchhaltungs-, Steuer- und Betrugsbekämpfungszwecke erforderlich ist.

5.2. Verbindungsprotokolle, Verkehrsprotokolle, DNS-Abfrageprotokolle, Browserverlauf und Zeitstempel der VPN-Sitzung werden nicht gespeichert (Richtlinie „Keine Protokolle/keine Verbindungsprotokolle“), daher gibt es keine Aufbewahrungsfrist für solche Aufzeichnungen.

5.3. Eine Anfrage zum Löschen Ihres Kontos und Ihrer persönlichen Daten kann an support@monovpn.app gesendet werden. Das Löschen aus Backups kann aufgrund des Backup-Zyklus bis zu 90 Tage dauern.

6. Sicherheit

6.1. Die Kommunikation zwischen Gerät und Servern wird innerhalb des ausgewählten Protokolls verschlüsselt. Profilanmeldeinformationen werden mithilfe branchenüblicher Sicherheitstechniken gespeichert. Dies garantiert nicht die absolute Unmöglichkeit eines Vorfalls.

7. Kinder

7.1. Der Dienst ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Unter 18 Jahren ist die Nutzung nur mit Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten möglich.

8. Änderungen

8.1. Die Richtlinie kann aktualisiert werden. Die weitere Nutzung des Dienstes nach der Veröffentlichung einer neuen Version setzt Ihr Einverständnis voraus, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

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