Politique de confidentialité de MONO VPN

1. Introduction

1.1. La politique s'applique au service MONO VPN sur https://monovpn.app/ et dans la Telegram Mini App du bot @monosvpn_bot : accès aux profils NaiveProxy et SSTP.

1.2. Nous nous efforçons de collecter uniquement ce qui est nécessaire pour fournir l'accès, accepter les paiements, prévenir les abus et répondre aux demandes.

2. Quelles données sont traitées

Après l’inscription, choisissez « 3 jours », puis « Continuer gratuitement ». Vous bénéficiez de 3 jours d’accès sans carte bancaire ni abonnement obligatoire à un canal. Vos profils NaiveProxy et SSTP et les guides seront disponibles dans votre compte.

2.2. Paiements. Les informations sur les achats sont stockées : montant, date, identifiants de transaction du fournisseur de paiement Lava.top. Nous ne recevons ni ne stockons les données complètes de la carte – elles sont traitées par le prestataire de paiement.

2.3. Politique de non-journalisation (pas de journaux de connexion). MONO VPN ne stocke pas les journaux de connexion, les journaux de trafic, les journaux de requêtes DNS, l'historique de navigation ou les horodatages des sessions VPN. Cette déclaration de non-journalisation s'applique à la connexion VPN. Les données de compte et de paiement sont décrites dans les clauses 2.1 à 2.2 et ne sont pas des journaux VPN.

2.4. Informations techniques client. Le type d'appareil, la version de l'application ou le client Telegram peuvent être traités - dans la mesure nécessaire à la compatibilité et à l'analyse des erreurs.

2.5. Analyses de produits de première partie. Pour améliorer le service, un identifiant de navigateur anonyme aléatoire, un identifiant de session, un chemin de page de destination publique, un hôte de source de référence et des balises de premier contact/UTM, ainsi que des événements d'étape du produit peuvent être traités : page vue, début de connexion, inscription confirmée, essai, paiement, tentative et résultat de paiement. Des compteurs d'octets de trafic agrégé peuvent être utilisés pour évaluer l'activation. Ces données n'incluent pas les URL, les requêtes DNS, le contenu ou l'historique transmis au sein du VPN ; Analytics n'enregistre pas le contenu de la session VPN.

2.6. Analyse comportementale Microsoft Clarity. Les pages utilisateur peuvent collecter des cartes de clic et de défilement anonymisées, des erreurs techniques et des enregistrements d'interactions utilisateur. Panneau d'administration exclu ; le contenu du compte autorisé est masqué ; L'e-mail, l'identifiant Telegram, l'identifiant d'utilisateur interne et les données de profil VPN ne sont intentionnellement pas transmis. Jusqu'à ce que vous consentiez séparément, Clarity reçoit un signal pour rejeter les cookies analytiques et publicitaires et fonctionne de manière limitée sans identifiants de cookies persistants.

3. Pourquoi est-ce nécessaire ?

3.1. Délivrance des accès : comptabilité des abonnements, attribution des profils NaiveProxy et SSTP.

3.2. Sécurité : identification des abus, des fraudes, des attaques sur les infrastructures.

3.3. Communication : réponses aux demandes, messages de service concernant l'accès et les paiements par e-mail ou Telegram.

3.4. Amélioration et mesure du produit : analyse du passage d'une page publique à l'enregistrement, à l'essai, au paiement et à l'achat dans des cohortes agrégées ; préparation des messages sur le cycle de vie du service avant la fin de l'essai, après sa fin et à l'expiration de l'accès payant.

4. Transfert à des tiers

4.1. Fournisseur de paiement - paiement et (si activé) renouvellement automatique. Fournisseurs d'infrastructures - hébergement de serveurs et stockage de données. Telegram - si vous vous connectez via un bot, une mini-application ou une connexion Telegram. Microsoft Clarity - analyse comportementale anonymisée des pages Web des utilisateurs avec masquage du contenu sensible.

4.2. Les données ne sont pas vendues à des réseaux publicitaires.

4.3. Les informations peuvent être divulguées si cela est requis par une demande légitime d'un organisme autorisé.

5. Durée de conservation

5.1. Les enregistrements de paiement sont conservés aussi longtemps que nécessaire à des fins comptables, fiscales et antifraude.

5.2. Les journaux de connexion, les journaux de trafic, les journaux de requêtes DNS, l'historique de navigation et les horodatages de session VPN ne sont pas stockés (politique de non-journalisation/pas de journaux de connexion), il n'y a donc pas de période de conservation pour ces enregistrements.

5.3. Une demande de suppression de votre compte et de vos données personnelles peut être envoyée à support@monovpn.app. La suppression des sauvegardes peut prendre jusqu'à 90 jours en raison du cycle de sauvegarde.

6. Sécurité

6.1. La communication entre l'appareil et les serveurs est cryptée selon le protocole sélectionné. Les informations d'identification du profil sont stockées à l'aide de techniques de sécurité acceptées par l'industrie. Cela ne garantit pas l’impossibilité absolue d’un incident.

7. Enfants

7.1. Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Les moins de 18 ans ne peuvent être utilisés qu'avec le consentement d'un parent ou d'un tuteur.

8. Modifications

8.1. La politique peut être mise à jour. L'utilisation continue du service après la publication d'une nouvelle version signifie son accord, sauf disposition contraire de la loi.

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