法律信息

MONO VPN 使用条款

该文档描述了当前的服务：monovpn.app 和 Telegram Mini App bot @monosvpn_bot、NaiveProxy 和 SSTP 协议上的 Web 应用程序。隐私政策中规定了无日志政策（无连接日志）。

更新日期：2026 年 8 月 19 日联系人：support@monovpn.app，Telegram 支持@monosvpn_support_bot。英文版： /en/terms.

1. 服务

1.1. MONO VPN 通过订阅提供对 NaiveProxy 和 SSTP VPN 配置文件的访问。接口：网站 https://monovpn.app/ 和 Telegram 中的迷你应用程序 (bot @monosvpn_bot)。两种协议都包含在一个订阅中；用户可以在应用程序中切换它们。

1.2.本服务“按原样”提供，不保证任何网络上的持续可用性、特定速度或性能。

1.3.本服务面向许可司法管辖区的用户。 18岁以下的人需要法定代理人的同意。登录平台（网站、Telegram）不保证可靠的年龄验证；未成年人的访问责任由法定代表人承担。

2.1.该网站可通过电子邮件、Google、Apple 和 Telegram 登录。在Mini App中，识别是通过Telegram完成的。为了提供服务，可能会使用 Telegram ID、电子邮件地址以及交付个人资料和收据所需的其他数据。

2.2.如果违反这些条件、欺诈、试图利用基础设施或将服务用于非法目的，承包商可以暂停或终止访问。

2.3.当您的帐户被终止时，访问权限也被终止。除非适用法律另有明确要求，否则任何未使用的订阅期将不予退款。

3.1.仅允许出于合法目的进行连接。禁止以下行为：发送垃圾邮件、DDoS、处理儿童性虐待材料、传播恶意软件、未经授权访问他人的系统以及任何其他非法活动。

3.2.用户对通过其 VPN 连接和帐户执行的操作负全部责任。

3.3.用户同意赔偿因用户的过错而违反法律或本条件而给承包商造成的损失和索赔。

4.1.订阅是通过支付提供商 Lava.top 支付的。当前价格显示在应用程序和公共套餐页面上。

4.2.承包商未存储完整的支付卡数据；它们由提供商处理。

5.1.可以提供多种期限（包括 30 天、180 天和 365 天）。付款前可查看详细信息。

5.2.部分支付方式支持自动续订。除非禁用自动续订，否则扣款发生在付费期结束之前。

5.3.可以在应用程序设置中禁用自动续订。停用从当前付费期结束时生效。关闭自动续订后的剩余期限不予退还。

6.1.除非法律明确要求退款，否则订阅购买通常是最终的且不可退款。

6.2.对于服务不满意、用户或提供商网络限制、因用户方原因无法使用服务、因违反规则或法律变更而被屏蔽等情况，不予退款。

6.3. 注册后，选择“3 天”并点击“免费继续”，即可获得 3 天免费使用，无需绑定银行卡或订阅频道。NaiveProxy 配置、备用 SSTP 配置和连接指南将在账户中显示。

7.1.在退款或与银行发生争议之前，用户必须首先联系支持人员。

7.2.不合理的退款可能会导致帐户被冻结并与支付提供商互动以保护表演者的地位。

8.1.对于由于 Telegram、云和支付承包商故障、通信网络行为、政府监管或不可抗力情况而导致的无法使用，承包商不承担退款或赔偿责任。

9.1.首先写信给 support@monovpn.app 或 @monosvpn_support_bot。如果争议未能解决，双方将寻求通过谈判解决。