Conditions d'utilisation de MONO VPN

1.Services

1.1. MONO VPN donne accès aux profils VPN NaiveProxy et SSTP par abonnement. Interfaces : site web https://monovpn.app/ et Mini App dans Telegram (bot @monosvpn_bot). Les deux protocoles sont inclus dans un seul abonnement ; l'utilisateur peut les changer dans l'application.

1.2. Le Service est fourni « tel quel », sans garantie de disponibilité continue, de vitesse spécifique ou de performances sur un réseau quelconque.

1.3. Le Service est destiné aux utilisateurs dans les juridictions autorisées. Les personnes de moins de 18 ans nécessitent le consentement d'un représentant légal. Les plateformes de connexion (site Web, Telegram) ne garantissent pas une vérification fiable de l’âge ; La responsabilité de l'accès des mineurs incombe aux représentants légaux.

2. Compte

2.1. La connexion par e-mail, Google, Apple et Telegram est disponible sur le site. Dans Mini App, l'identification se fait via Telegram. Pour fournir le service, un identifiant Telegram, une adresse e-mail et d'autres données nécessaires à la livraison du profil et des reçus peuvent être utilisés.

2.2. Le Prestataire peut suspendre ou mettre fin à l'accès en cas de violation des présentes conditions, de fraude, de tentative d'exploitation de l'infrastructure ou d'utilisation du service à des fins illégales.

2.3. Lorsque votre compte est résilié, l'accès est résilié. Toute période d’abonnement non utilisée ne sera pas remboursée, sauf disposition expresse contraire de la loi applicable.

3. Responsabilités de l'utilisateur

3.1. La connexion est autorisée uniquement à des fins légales. Sont interdits : le spam, les DDoS, la manipulation de matériels pédopornographiques, la distribution de logiciels malveillants, l'accès non autorisé aux systèmes d'autrui et toute autre activité illégale.

3.2. L'utilisateur est entièrement responsable des actions effectuées via sa connexion VPN et son compte.

3.3. L'utilisateur s'engage à indemniser l'entrepreneur pour les pertes et réclamations résultant de la violation de la loi ou des présentes conditions dues à la faute de l'utilisateur.

4. Paiement

4.1. L'abonnement est payé via le fournisseur de paiement Lava.top. Les tarifs en vigueur sont indiqués dans l'application et sur la page des tarifs publics.

4.2. L'entrepreneur ne stocke pas les données complètes des cartes de paiement ; ils sont traités par le prestataire.

5. Abonnement et renouvellement automatique

5.1. Différentes durées peuvent être proposées (dont 30, 180 et 365 jours). Les détails sont visibles avant le paiement.

5.2. Certains modes de paiement prennent en charge le renouvellement automatique. Le débit intervient avant la fin de la période payée, sauf si le renouvellement automatique est désactivé.

5.3. Le renouvellement automatique peut être désactivé dans les paramètres de l'application. La désactivation est effective à compter de la fin de la période payante en cours. Le reste de la durée lorsque le renouvellement automatique est désactivé n'est pas remboursable.

6. Accès à l'essai et remboursements

6.1. Les achats d'abonnements sont généralement définitifs et non remboursables, sauf si un remboursement est expressément requis par la loi.

6.2. Les remboursements ne sont pas accordés dans des situations telles que l'insatisfaction à l'égard du service, les limitations du réseau de l'utilisateur ou du fournisseur, l'impossibilité d'utiliser le service pour des raisons du côté de l'utilisateur, le blocage pour violation des règles ou changements de législation.

6.3. Après l’inscription, choisissez « 3 jours », puis « Continuer gratuitement ». Vous bénéficiez de 3 jours d’accès sans carte bancaire ni abonnement obligatoire à un canal. Vos profils NaiveProxy et SSTP et les guides seront disponibles dans votre compte.

7. Paiements contestés

7.1. Avant une rétrofacturation ou un litige avec une banque, l’utilisateur doit d’abord contacter le support.

7.2. Une rétrofacturation injustifiée peut entraîner le blocage du compte et une interaction avec le prestataire de paiement pour protéger la position de l’interprète.

8. Disponibilité

8.1. L'entrepreneur n'est pas responsable des remboursements ou des compensations en cas d'indisponibilité due à des défaillances des sous-traitants de Telegram, du cloud et des paiements, aux actions des réseaux de communication, à la réglementation gouvernementale ou à des circonstances de force majeure.

9. Controverse

9.1. Écrivez d'abord à support@monovpn.app ou @monosvpn_support_bot. Si le différend n’est pas résolu, les parties cherchent à le résoudre par la négociation.

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