سياسة خصوصية MONO VPN

1. مقدمة

1.1. تنطبق السياسة على خدمة MONO VPN على https://monovpn.app/ وفي تطبيق Telegram Mini الخاص بالروبوت @monosvpn_bot: الوصول إلى ملفات تعريف NaiveProxy وSSTP.

1.2. نحن نسعى جاهدين لجمع ما هو ضروري فقط لتوفير الوصول وقبول الدفع ومنع إساءة الاستخدام والاستجابة للطلبات.

2. ما هي البيانات التي تتم معالجتها

2.1. تفاصيل الحساب. اعتمادا على طريقة تسجيل الدخول: عنوان البريد الإلكتروني؛ معرفات Google أو Apple؛ معرف Telegram وحقول تسجيل الدخول إلى Telegram / التطبيقات المصغرة المرتبطة به. هناك حاجة إليها لمعرفة الاشتراك وإعطاء الملف الشخصي.

2.2. المدفوعات. يتم تخزين المعلومات المتعلقة بالمشتريات: المبلغ والتاريخ ومعرفات المعاملات من مزود الدفع Lava.top. نحن لا نتلقى أو نخزن بيانات البطاقة الكاملة - تتم معالجتها بواسطة مزود الدفع.

2.3. سياسة عدم وجود سجلات (لا توجد سجلات اتصال). لا تقوم MONO VPN بتخزين سجلات الاتصال أو سجلات حركة المرور أو سجلات استعلام DNS أو سجل التصفح أو الطوابع الزمنية لجلسات VPN. ينطبق بيان عدم الاحتفاظ بالسجلات هذا على اتصال VPN. تم توضيح بيانات الحساب والدفع في البنود 2.1-2.2 وليست سجلات VPN.

2.4. المعلومات الفنية للعملاء. يمكن معالجة نوع الجهاز أو إصدار التطبيق أو عميل Telegram - بالقدر اللازم للتوافق وتحليل الأخطاء.

2.5. تحليلات منتج الطرف الأول. لتحسين الخدمة، يمكن معالجة معرف متصفح مجهول عشوائي، ومعرف الجلسة، ومسار الصفحة المقصودة العامة، ومضيف مصدر الإحالة، وعلامات اللمسة الأولى/UTM، بالإضافة إلى أحداث مرحلة المنتج: عرض الصفحة، وبدء تسجيل الدخول، والتسجيل المؤكد، والتجربة، والخروج، والمحاولة، ونتيجة الدفع. يمكن استخدام عدادات بايت حركة المرور المجمعة لتقييم التنشيط. لا تتضمن هذه البيانات عناوين URL أو استعلامات DNS أو المحتوى أو السجل الذي تم نقله داخل VPN؛ لا يقوم Analytics بتسجيل محتوى جلسة VPN.

2.6. التحليلات السلوكية مايكروسوفت الوضوح. قد تقوم صفحات المستخدم بجمع خرائط النقر والتمرير مجهولة المصدر، والأخطاء الفنية، وسجلات تفاعل المستخدم. تم استبعاد لوحة الإدارة؛ محتويات الحساب المعتمد مخفية؛ لا يتم إرسال البريد الإلكتروني ومعرف Telegram ومعرف المستخدم الداخلي وبيانات ملف تعريف VPN عمدًا. وإلى أن توافق بشكل منفصل، تتلقى Clarity إشارة لرفض ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية وتعمل بطريقة محدودة دون معرفات ملفات تعريف الارتباط الدائمة.

3. لماذا هذا مطلوب؟

3.1. إصدار الوصول: محاسبة الاشتراك، وتخصيص ملفات تعريف NaiveProxy وSSTP.

3.2. الأمن: تحديد سوء الاستخدام والاحتيال والهجمات على البنية التحتية.

3.3. التواصل: الردود على الطلبات ورسائل الخدمة حول الوصول والمدفوعات عبر البريد الإلكتروني أو Telegram.

3.4. تحسين المنتج وقياسه: تحليل الانتقال من الصفحة العامة إلى التسجيل والتجربة والدفع والشراء في مجموعات مجمعة؛ إعداد رسائل دورة حياة الخدمة قبل نهاية التجربة وبعد انتهائها وعند انتهاء الوصول المدفوع.

4. النقل إلى أطراف ثالثة

4.1. مزود الدفع - الدفع والتجديد التلقائي (إذا تم تمكينه). مقدمو البنية التحتية - استضافة الخادم وتخزين البيانات. Telegram - إذا قمت بتسجيل الدخول عبر روبوت أو تطبيق صغير أو تسجيل دخول Telegram. Microsoft Clarity - تحليلات سلوكية مجهولة المصدر لصفحات الويب الخاصة بالمستخدم مع إخفاء المحتوى الحساس.

4.2. لا يتم بيع البيانات لشبكات الإعلان.

4.3. يجوز الكشف عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب طلب قانوني من هيئة معتمدة.

5. مدة الصلاحية

5.1. يتم الاحتفاظ بسجلات الدفع طوال الفترة اللازمة لأغراض المحاسبة والضرائب ومكافحة الاحتيال.

5.2. لا يتم تخزين سجلات الاتصال، وسجلات حركة المرور، وسجلات استعلام DNS، وسجل التصفح، والطوابع الزمنية لجلسة VPN (سياسة عدم وجود سجلات / عدم وجود سجلات اتصال)، لذلك لا توجد فترة احتفاظ بهذه السجلات.

5.3. يمكن إرسال طلب لحذف حسابك وبياناتك الشخصية إلى support@monovpn.app. قد يستغرق الحذف من النسخ الاحتياطية ما يصل إلى 90 يومًا بسبب دورة النسخ الاحتياطي.

6. الأمن

6.1. يتم تشفير الاتصال بين الجهاز والخوادم ضمن البروتوكول المحدد. يتم تخزين بيانات اعتماد الملف الشخصي باستخدام تقنيات الأمان المقبولة في الصناعة. وهذا لا يضمن الاستحالة المطلقة لوقوع حادث.

7. الأطفال

7.1. الخدمة غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عامًا. لا يمكن استخدام أقل من 18 عامًا إلا بموافقة أحد الوالدين أو الوصي.

8. التغييرات

8.1. قد يتم تحديث السياسة. إن الاستمرار في استخدام الخدمة بعد نشر الإصدار الجديد يعني الموافقة عليها، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

© 2026 MONO VPN.